Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid Je kunt je artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Retouren moeten worden geregistreerd via ons portaal.

• Artikelen moeten in originele, doorverkoopbare staat en ongebruikt zijn.
• Artikelen moeten in hun originele verpakking zitten.
• Originele verzend-, douane- en importkosten zijn niet terugbetaalbaar.
• Cadeaubonnen uitgegeven als winkelkrediet voor retouren zijn 12 maanden geldig vanaf de datum van uitgifte.

Voor meer informatie, zie ons retourbeleid hier.

Retourkosten In verband met de terugbetaling van een geaccepteerde retour brengen we £6, €6 of 60 kr (afhankelijk van je valuta) in rekening voor de verzending.

Gratis sterkte-ruilen binnen de EU We bieden gratis ruilen aan voor een andere sterkte of model van gelijke waarde (zolang het originele artikel in originele staat en ongebruikt is).

Ruilen moeten worden geregistreerd via ons portaal.

Retouren bij "2 voor 1" promoties Als je slechts een deel van de aanbieding wilt retourneren, wordt er geen terugbetaling verstrekt. Voor een terugbetaling moeten alle producten die in de aanbieding zijn inbegrepen, worden geretourneerd.